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| SAS-Transporte setzt Expansion im C2C Bereich fort |
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| Sonntag, den 05. Juni 2011 um 14:56 Uhr |
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Groß-Gerau, 05.06.2011, SAS Transporte, Anbieter von sicheren Transportlösungen für wertige und sensible Güter sowie allgemeine Handelswaren mit operativem Fokus auf das Rhein-Main Gebiet und die Region Stuttgart setzt seine Expansion fort. Nach der Eröffnung der Niederlassung in Stuttgart Ende 2010 und dem Gewinn des langfristigen Outsourcing-Vertrag mit dem auf hochwertige Polster- und Ledermöbel spezialisierten Handelsunternehmen COMMDOS GmbH aus Ludwigsburg im Februar diesen Jahres folgt nun der Ausbau der Consumer-to-Consumer Services. „Der positive Wirtschaftstrend zeigt sich auch anhand einer erhöhten Nachfrage von Transportanfragen von Privatleuten,“ sagt Rashid Afzal, Inhaber der SAS Transporte und fügt an, „diese Consumer-to-Consumer Transporte verlangen oft andere operative Services, aber immer eine ganz andere Art der Kundenkommunikation. Den C2C Kunden fehlt naturgemäß das Fachwissen, z.B. in den Bereichen Transportrecht oder Ladungssicherheit, deshalb überprüfen wir jetzt unsere Auftragsformulare auf Verständlichkeit, mit dem Ziel, alle Auftragsdaten auch für branchenfremde Kunden klar und verständlich zu dokumentieren. So soll die Servicequalität erhöht und die Zahl der Nachfragen und potentiellen Beschwerden gesenkt werden. Die durch diese Maßnahmen angestrebte Erweiterung im Servicebereich soll bis Anfang des 3. Quartels des Jahres abgeschlossen sein. |